Retours en Terugbetaling Artson Fashion
5. Herroepingsrecht bij online aankopen
Je kunt je online aankoop zonder opgave van reden herroepen binnen 14 kalenderdagen. Deze termijn begint op de dag na ontvangst door jou of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is. Bij één bestelling met afzonderlijk geleverde goederen begint de termijn na ontvangst van het laatste goed.
Laat ons vóór het verstrijken van de termijn ondubbelzinnig weten dat je wilt herroepen, bijvoorbeeld per e-mail aan customerservice@artsonfashion.be of per post aan ARTSON NV – Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, België. Je kunt het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Vermeld bij voorkeur je naam en bestelnummer zodat wij je bestelling kunnen terugvinden. Bewaar een bewijs van je melding.
Stuur de goederen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na je herroepingsmelding terug of geef ze af bij Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, België. Je draagt de directe retourkosten, tenzij wij hebben afgesproken die te dragen. Afgeven in onze winkel is kosteloos. Bij een foutieve levering of een gegrond garantiegeval komen de noodzakelijke retourkosten voor onze rekening.
Je mag kleding passen en goederen beoordelen zoals in een winkel. Gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan leiden tot aansprakelijkheid voor aantoonbare waardevermindering. Ontbrekende verpakking, labels of beveiliging betekenen niet automatisch dat je herroepingsrecht vervalt. Retourneer waar mogelijk met de oorspronkelijke verpakking en toebehoren en verpak zorgvuldig.
Het herroepingsrecht geldt ook voor solden- en outletartikelen. Wettelijke uitzonderingen kunnen gelden voor goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, en voor verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen nadat je de verzegeling hebt verbroken. Wij informeren je vóór de aankoop als zo’n uitzondering op een product van toepassing is. Je rechten bij gebreken blijven bestaan.
6. Terugbetaling na herroeping
Bij volledige herroeping betalen wij je terug volgens de toepasselijke wettelijke regels.
Wij betalen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na je herroepingsmelding terug. Tenzij wij de goederen zelf ophalen, mogen wij wachten tot wij ze ontvangen hebben of tot jij aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerst gebeurt.
Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop, tenzij je uitdrukkelijk met een ander middel instemt. Voor de terugbetaling rekenen wij geen kosten aan. Een eventuele wettelijke vergoeding voor aantoonbare waardevermindering lichten wij toe.
10. Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: ARTSON NV – Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, België; customerservice@artsonfashion.be.
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*): …
Besteld op (*) / ontvangen op (*): …
Naam van de consument(en): …
Adres van de consument(en): …
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): …
Datum: …
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.